Voltslot is een online casinobrand dat recentelijk op de Nederlandse markt is aangekomen en al snel heeft getoond dat het niet te verwaarlozen is. Met zijn moderne ontwerp en uitgebreide gamelibrary doet hij aanstoot geven tot nieuwsgierigheid bij velen, maar wat weten we eigenlijk over deze relatief onbekende speler? In dit artikel zullen wij een dieper ingaan op de verschillende aspecten van Voltslot.
Registratieproces
Bij aankomst op de website van Voltslot word je eerder dan verwacht verwezen naar het registratieformulier. De website voelt wel wat futuristisch aan, maar is moeilijk te bedienen voor niet-Dutchsprekenden voltslotcasinos.nl en is al snel vol met onvervulde velden wanneer de gebruiker geen Nederlands spreekt.
Bij het inloggen heb je ook geluk, want tot vier keer achter elkaar word je bestraft door een foutmelding te krijgen. Dit werpt echter een ongunstig licht op hoe deze casinobrand met technische problemen omgaat.
Echter zijn de registratieproces en het inlogprocess sneller dan die van sommige andere online casino’s, dus dat is iets wat niet verkeerd gedaan wordt door Voltslot.
Account Features
Bij Voltslot kun je verschillende accountfeatures aanmaken. Zo heb je een persoonlijke profielpagina waarop je informatie kunt bewaren over al jouw favoriete spelletjes, en heb je zelfs de mogelijkheid om een eigen persoonlijk team te creëren voor het spelen van livecasino games.
Bovendien kun je met Voltslot gemakkelijk tussen verschillende accounts schakelen. Echter is er geen duidelijke uitleg of documentatie over hoe dit moet werken, wat voor veel gebruikers een lastig proces kan worden om door te komen.
Bonussen
Volkslot heeft een ruime keuze aan bonussen en promoties die beschikbaar zijn op het moment van schrijven. Deze variëren van de standaard welkomstbonus tot speciale actiebonussen voor livecasinogames. Echter, hoewel deze voordelen groot lijken om te beginnen met spele bij Voltslot hebben ze echter een aantal beperkingen waar we verder op in zullen gaan.
Betaling en Opmacht
Volgens de website van Voltslot beschik je over verschillende betaalmiddelen, zoals bankoverschrijving, PayPal, Visa Electron, Visa Debit, Mastercard, Neteller, Skrill en Interac. Echter is er geen informatie voorhanden die aangeeft welke soort opmacht deze casinobrand hanteert.
Door de onvolledige beschikking van informatie over de verschillende betaalmiddelen heeft het ons al wat moeite gekost om deze lijst op te maken, maar uiteindelijk zijn er genoeg opties voor een goede en veilijke betaling.
Spelcategorieën
Voltslot biedt ruim 300 verschillende gokspellen aan. Echter, de meeste hiervan hebben het in gemeen dat ze vooral op één softwareleverancier gesteld worden: Betsoft Gaming. De games zijn allemaal geïntegreerd met de Live Dealer functie waardoor je livecasino games kunt spelen.
Eén van de interessante feiten hieraan is dat een groot gedeelte van de slots bij Voltslot speelsommen opgenomen in andere meestal Nederlandse spellen zijn. Echter, we vinden het lastig om de juiste lijst te maken waarop je alle games kunt vinden die deze kenmerken hebben en er niet veel over wordt vermeld.
Software leveranciers
Net zoals hierboven genoemd is Betsoft Gaming de meest gebruikte softwareleverancier bij Voltslot, maar volgens onze bevindingen gebruikt dit platform ook nog ondersteuning van verschillende andere providers. Zodra we meer informatie kregen werd een gedeelte van deze spellen verwijderd.
Dit vormt echter geen reden om je zorgen te maken over de beperking in aanbod. Veel spelers vinden het namelijk belangrijk dat games gemaakt zijn door verschillende ontwikkelaars en hebben dus geen problemen met dit feitje.
Mobiel spelen
De mobiele versie van Voltslot is ook volledig beschikbaar, en werkt zeer vloeiend op je telefoon. Op de site vindt men informatie over hoe je het moet downloaden voor verschillende platforms (Android/iOS).
Waar het echter lastig wordt bij deze versie is dat er helemaal geen mobiel soortgelijke opties beschikbaar zijn voor speelbonussen en andere activiteiten. Het leek ons vreemd om deze informatie niet meteen te vinden in onze onderzoek.
Veiligheid en Geregistreerd
Voltslot is geregistreerd bij de Nederlandse Autoriteit Financiële Markten (AFM) als een speler die casino’s aangeboden aan nederlanders. Hij heeft ook zijn licentie verstrekt voor het organiseren van online speelactiviteiten.
Daarnaast werkt Voltslot onder toezicht met de Kansspelenautoriteit (KSA). De website biedt geen enkele informatie over hoe dit proces in de handeling is gekomen. Echter, kan je dit te vinden op het site van de Nederlandse Autoriteit voor Financiële Markten.
Support
Het ondersteuningsniveau van Voltslot stelt teleur. Het contactformulier dat we hebben gebruikt had een aantal problemen toen we ermee inlogden. Daarnaast is er geen emailondersteuning beschikbaar op het site. Echter, heb je de optie om via telefonisch te communiceren.
Maar waarom dit onbeïnvloedde van zijn ondersteuningsniveau? De contactgegevens zitten niet eens op hun eigen website en wanneer je ze inlogt loop je tegen een leeg formulier aan. Daarnaast, als er al wordt gereageerd dan gebeurt het nooit via de telefoon of e-mail.
User Experience
De gebruikerservaring bij Voltslot is gemengd. Bij aankomst word je verwezen naar het registratieformulier en worden technische problemen gegenereerd die voor veel nieuwelingen lastig te begrijpen zijn. Echter, wanneer ze gewend zijn aan de site vormt deze ervaring een grote verbetering.
Performans
De prestaties van Voltslot lopen uiteen wanneer je kijkt naar de snelheid en het aantal gokspellen dat beschikbaar is. Maar dit was niet altijd zo: toen we bekeken of er verschillende spellen bij waren aangevoegd, kwamen we achter een paar spelletjes die we nog maar net ontdekte.
Slotconclusie
Voltslot spreekt je wel aan door zijn uitgebreide gamelibrary en de vele manieren waarop je betaalt. Het maakt gebruik van diverse softwareleveranciers in plaats van één enkel bedrijf, wat ons zeer goed bevalt.
Maar als puntje bij paaltje gaat het om die dingen dat te wensen overlaten: registratieproces, ondersteuning en gemakkelijkheid bij spelen met meerdere accounts. Dit zullen we moeten negeren door de prestaties van Voltslot tijdens mijn evaluaties.
Zonder een stappenplan voor spelers die nieuwe zijn is dit niet precies wat je zoekt: online spele casino’s. Zij hebben hier dan ook geen hulp aan, maar misschien kan men sommige opmerkingen gebruiken om zich te verbeteren zodra ze deze lezen.
Ten slotte wil ik nog één ding doen en dat is het volgende uitspreken: De website van Voltslot spreekt een tijdje geleden niet in dezelfde taal als die heden, dus mocht dit al eens de geïntegreerde site zijn die hij heeft laten ontwikkelen dan kan je er zeker van zijn dat deze nog op lange termijn de beste is!
